Często zadawane pytania (FAQ).
- Pierwsza pomoc: Co zrobić, gdy system lub sprzęt nie reaguje?
- Raporty sprzedażowe: Panel nomee jako jedyne źródło danych sprzedażowych
- Drukarka wypuszcza puste kartki (papier założony odwrotnie)
- Jak skontaktować się z Działem Wsparcia Technicznego i Sprzedaży nomee?
- Co zrobić po przypadkowym kliknięciu opcji „Resetuj cały system”
- Gdzie sprawdzić i opłacić faktury za korzystanie z systemu nomee
- Jak prawidłowo otworzyć i zamknąć zmianę oraz obsłużyć różnice w gotówce
- Co zrobić, gdy drukarka nie reaguje lub wystąpił brak komunikacji z drukarką fiskalną
- Jak pobrać i zainstalować aplikację nomee
- Szybka diagnostyka: Brak wydruku paragonu (w tym po płatności kartą)
- Od czego zacząć konfigurację: Produkty w Menu czy Stany Magazynowe?
- Rozładowany terminal P3Mix – procedura uruchomienia
- Brak internetu w lokalu – jak uruchomić Hotspot z telefonu?
- Konfiguracja i przypisywanie stawek VAT w nomee
- Jak ponownie wysłać zamówienie na kuchnię (reprint bonu)?
- Jak wykonać raport dobowy bezpośrednio z drukarki fiskalnej?
- Czy w aplikacji nomee istnieje „Tryb serwisowy”?
- Co zrobić, gdy faktury nie wysyłają się do KSeF
- Jak wystawić fakturę z poziomu aplikacji oraz panelu
- Dostępne formy płatności i ich konfiguracja w systemie
- Jak skonfigurować rabaty i stosować je w aplikacji sprzedażowej
- Jak stworzyć recepturę i zarejestrować produkcję wyrobów
- Powiązanie kaucji z produktem głównym sprawia, że opłata za opakowanie zwrotne dolicza się automatycznie przy sprzedaży danego artykułu.
- Jak włączyć i skonfigurować cenę otwartą dla produktu
- Jak zmienić kolejność wyświetlania kategorii i produktów na tablecie sprzedażowym (POS)
- Co zrobić, gdy nowe produkty z panelu nie pojawiają się na tablecie (POS)
- Dlaczego nowo dodane produkty nie drukują się na kuchni
- Co zrobić, gdy bony nie drukują się na kuchni lub w barze
- Jak skonfigurować rozdzielanie zamówień na stanowiska (kuchnia / bar)
- Jak ponownie wydrukować paragon (ponowna fiskalizacja)