Aby móc dodać zwrot należy najpierw skonfigurować politykę zwrotów w panelu administracyjnym.
Robimy to w panelu wybierając -- ustawienia -- zaawansowane -- edytuj politykę zwrotów.
Następnie tak jak na zdjęciu poniżej konfigurujemy kto i kiedy może dodawać zwroty:
Po zapisaniu ustawień aktualizujemy dane na tabletach/POSach i będzie już dostępny przycisk w menu głównym gdzie możemy dodawać zwroty:
Po kliknięciu w przycisk dodaj zwrot musimy wprowadzić numer zamówienia - znajduję się on na dole każdego paragonu: nr transakcji - litery i cyfry po słowie nomee.
Wprowadzamy min. 5 znaków ww. numeru i klikamy szukaj.
System pokaże nam wtedy listę paragonów których możemy dokonać zwrotu
Po wybraniu zamówienia system zapyta nas czy chcemy dodać zwrot całego zamówienia czy tylko części.
Po wybraniu zwrotu całego zamówienia musimy dodać powó/opis i wybrać gdzie będą zwrócone środki.
Przy wyborze częściowego zamówienia musimy wprowadzić które produkty i w jakich ilościach zostają zwrócone.
Po dodaniu zwrotu-kliknięciu dodaj zwrot zostanie dodany zwrot.
Wydrukuje się wtedy dokument - potwierdzenie zwrotu z miejscami na podpisy pracownika i klienta. Oryginał i kopia.
Jeżeli zwrot został dokonany gotówkowo w stanie kasy zostanie dodany wydatek na ww. kwotę.